1. Responsable du Traitement

2. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Finalités principales

• Gestion des inscriptions : Traitement de votre demande d’inscription aux formations
• Suivi pédagogique : Accompagnement durant votre parcours de formation
• Certification : Délivrance des certificats de formation
• Communication : Envoi d’informations relatives à vos formations
• Support technique : Assistance et résolution des problèmes

3.2 Finalités secondaires (avec votre consentement)

• Envoi de newsletters et actualités de l’institut
• Invitations à des événements et formations
• Enquêtes de satisfaction et études
• Amélioration de nos services

4. Bases Légales du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat : Pour la fourniture de nos services de formation
• L’intérêt légitime : Pour l’amélioration de nos services et la sécurité
• Le consentement : Pour les communications marketing (révocable à tout moment)
• L’obligation légale : Pour la conservation des documents de formation

5. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

5.1 Partenaires pédagogiques

Dans le cadre de formations conjointes, certaines données peuvent être partagées avec nos partenaires académiques, uniquement pour les besoins de la formation.

5.2 Prestataires techniques

Nous travaillons avec des prestataires pour :

• L’hébergement de notre site web
• L’envoi d’emails
• La gestion de la plateforme de formation

Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts.

5.3 Autorités compétentes

En cas d’obligation légale ou de demande judiciaire, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes.

6. Transferts Internationaux

Certaines de nos données peuvent être hébergées sur des serveurs situés en dehors du Burkina Faso, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données.

7. Durée de Conservation

8. Vos Droits

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Email : dpo@siemana.org
• Courrier : Siemana Institut – Service Protection des Données, Ouagadougou, Burkina Faso

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement : Chiffrement des données sensibles et des communications
• Contrôle d’accès : Accès limité aux seules personnes autorisées
• Sauvegarde : Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation : Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Audit : Audits réguliers de nos systèmes de sécurité

10. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : Fonctionnement du site et maintien de la session
• Cookies de performance : Amélioration de l’expérience utilisateur
• Cookies analytiques : Analyse du trafic (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Mineurs

Nos services s’adressent principalement aux adultes. Si vous avez moins de 18 ans, l’autorisation de vos parents ou tuteurs légaux est requise pour vous inscrire à nos formations.

12. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification importante vous sera communiquée par email ou via notre site web.

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

• Nous contacter directement pour résoudre le problème
• Déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente au Burkina Faso

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

15. Glossaire

Définitions utiles :

• Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable
• Traitement : Toute opération effectuée sur des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, modification, etc.)
• Responsable du traitement : L’organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement (Siemana Institut)
• Consentement : Accord libre, spécifique, éclairé et univoque de la personne concernée
• Chiffrement : Technique de protection des données par codage